As recorrentes reclamações dos serviços prestados pela RGE no município foram debatidas pela concessionária e vereadores na câmara durante reunião na quinta-feira.
Ontem, vereadores apresentaram na tribuna alguma das queixas das principais reclamações expostas pela comunidade aos parlamentares. Desde falhas na comunicação com os clientes a serviços incompletos, são diversos os problemas apresentados em relação à concessionária.
Para o vereador Norberto Fell, a indignação com os serviços da RGE se exemplificam, até mesmo, em coisas pequenas.
“Quando trocam postes, por exemplo, é comum deixar restos de material, blocos de concreto e terra em torno do serviço feito”, reclama. “Uma empresa que não consegue cuidar das coisas pequenas não saberá cuidar das coisas grandes”, suscinta.
A revolta da comunidade do interior foi transmitada pelo vereador Márcio Mallmann. Segundo ele, no ano passado a localidade de Linha Delfina chegou a ficar sem luz por 14 dias. Além disso, a falha de comunicação da RGE com os contribuintes prejudica a produção, principalmente, de frango do município.
“No verão morreram 18 mil frangos em Estrela porque a RGE falou que iriam desligar a energia às 11h, porém, o reabastecimento só voltou às 18h”, lembra. “Os geradores de emergência foram ligados antes da queda de energia e houve prejuízos para os produtores”, diz.
Segundo Mallmann, a concessionária prometeu dar uma atenção maior a essas sistuações do interior. “Aí você liga para a RGE e fala sobre os problemas nos aviários e a atendente nunca ouviu falar de aviário. É uma comunicação muito difícil. Precisa ser melhorada”.
Problemas com a RGE devem ser informados à empresa ou à prefeitura.
Cristiano Duarte: cristiano@jornalahora.inf.br
