A coloração marrom da água distribuída pela Corsan gerou reclamações entre moradores da Rua Teobaldo Kalsing, no bairro Barra da Forqueta, em Arroio do Meio.
O problema foi registrado na noite de quinta-feira, 3, por volta das 20h, e chamou a atenção dos moradores pela alteração na aparência da água que saía das torneiras.
O morador Guilherme Beckenkamp registrou em vídeo o momento em que a água apresentava aspecto turvo e coloração escura. Além da alteração na coloração, moradores relatam enfrentar problemas recorrentes relacionados ao abastecimento de água na comunidade.
Diante da situação, uma reclamação foi protocolada nesta sexta-feira, 4, junto à Corsan, na unidade localizada em Lajeado. O objetivo é buscar esclarecimentos e providências para melhorar a regularidade do abastecimento e evitar novos episódios.
Posição da Corsan
Conforme a Corsan, uma equipe realizou, na tarde de quinta-feira, um conserto na rede de abastecimento que atende o setor. Segundo a companhia, a alteração na coloração da água pode estar relacionada justamente à manutenção realizada na rede.
Ainda de acordo com a empresa, uma equipe foi deslocada para verificar a situação e identificar se o caso é isolado ou se há alguma relação com o reservatório que abastece a região.
A Corsan informou também que, até o momento, não havia registro de ordem de serviço aberta por clientes especificamente para casos de água com coloração alterada. A companhia reforçou a recomendação para que os moradores comuniquem ocorrências desse tipo pelos canais oficiais de atendimento, permitindo que as equipes possam verificar o problema e adotar as medidas necessárias.
