O consumidor compara preços pelo celular, pesquisa a reputação das empresas, transita entre a loja física e a internet e espera respostas rápidas. Para o comércio, acompanhar essa transformação exige tecnologia, equipes preparadas e capacidade de compreender um cenário econômico em constante mudança.
Esses desafios estarão no centro da 23ª Convenção CDL Lajeado, que ocorre hoje, a partir das 8h, no Clube Tiro e Caça. Mais de 700 ingressos foram vendidos para uma capacidade de 800 pessoas. A mobilização coloca o encontro entre os principais eventos empresariais voltados ao varejo no Sul do país.
A programação reúne cinco palestrantes e percorre temas ligados à inovação, vendas, economia, habilidades pessoais e construção de negócios. Organizado pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Lajeado, o evento também marca os 60 anos da entidade.
Ao longo do dia, empresários, gestores, profissionais e equipes comerciais terão acesso a conteúdos que conectam as mudanças tecnológicas ao cotidiano das empresas. A proposta inclui palestras, feira de negócios, troca de experiências e espaços para relacionamento.
Conforme a presidente da CDL Lajeado, Giselda Hahn, a escolha dos assuntos parte dos problemas enfrentados pelas empresas. O esforço da organização está em trazer novas abordagens para questões permanentes do comércio.
“Buscamos temas relevantes, como vendas, tecnologia e inovação, cenário político-econômico e exemplos de sucesso. A ideia é trazer pessoas com conhecimento que possa ser aplicado no dia a dia dos empresários”, afirma.
A 23ª Convenção CDL Lajeado tem patrocínio de CDL Porto Alegre, Equifax/Boa Vista e Sicredi. Apoiam o evento a Prefeitura de Lajeado, Criar Comunicação Visual, Dale Carnegie, Gráfica Lajeadense, Grupo A Hora, La Mémoire, Solupack, Unimed, Univates e Zada – Cantú & Stage.
Capital do varejo
Coordenadora da convenção e vice-presidente de Capacitação da CDL Lajeado, Diandra Castioni destaca que a organização começou em novembro do ano passado e envolve entre 25 e 30 pessoas, entre equipe e diretoria.
“É um movimento para o empresário parar e pensar no negócio como um todo. Buscamos um conteúdo voltado às lideranças, mas também para profissionais de vendas e para quem procura um networking de qualidade”, afirma.
Cerca de 30% dos participantes vêm de fora do Vale do Taquari, de regiões como Serra Gaúcha, Porto Alegre e Santa Cruz do Sul. Para Diandra, esse alcance demonstra a consolidação da convenção e também movimenta hotéis, restaurantes e outros serviços de Lajeado.
Outro diferencial está na preparação das palestras. A coordenação reuniu-se com os convidados para apresentar as características do mercado regional e aproximar os conteúdos da realidade das empresas locais.
“As palestras foram conectadas com o nosso cenário e com os problemas que as empresas enfrentam. A proposta é trazer ferramentas práticas, seja em tecnologia, vendas, liderança, economia ou experiência do cliente”, ressalta.
Do balcão ao digital
O avanço do comércio eletrônico ampliou as possibilidades de venda e, ao mesmo tempo, colocou as empresas locais diante da concorrência com grandes plataformas. Preço e localização seguem importantes, mas dividem espaço com experiência de compra, conveniência, relacionamento e confiança.
Esse movimento exige que cada empresa identifique quais ferramentas fazem sentido para sua estrutura. Também reforça o valor do atendimento humano, da preparação das equipes e da capacidade de criar vínculos que as grandes plataformas têm dificuldade de reproduzir.
Diretor de Capacitação da CDL Lajeado, Luís Fernando Tâmbara afirma que a programação foi construída para responder a três necessidades centrais da região: vendas, pessoas e tecnologia.
“Somos uma cidade e uma região movidas pelo comércio. Também enfrentamos desafios com mão de obra e qualificação. São temas que discutimos muito porque fazem diferença para as empresas neste momento”, destaca.
Segundo ele, a convenção ampliou o público ao longo dos anos. A programação interessa a lojistas, prestadores de serviços, indústrias, profissionais liberais e empreendedores de diferentes setores.
“Muitas vezes, seria preciso ir a Porto Alegre ou São Paulo para assistir a esses nomes. O esforço é para trazer esse conhecimento ao Vale e permitir que as pessoas tenham essa experiência perto de casa.”
Troca de experiências
Além do conteúdo apresentado no palco, a organização aposta na conexão entre os participantes. A reunião de empresas com estruturas e atividades distintas permite comparar dificuldades, soluções comerciais e práticas de gestão.
Diretor de Comércio da CDL, Klaus Neer acredita que o encontro oferece um dia inteiro de aprendizado e aproxima pessoas que enfrentam desafios semelhantes.
“Todos falam sobre as mesmas dores e buscam soluções. Há empresas de diferentes tamanhos, muita troca de experiências e um volume grande de conhecimento. É um evento para empresários e para quem quer se desenvolver.”
A convenção também estimula a participação de equipes. Na avaliação da CDL Lajeado, levar profissionais de vendas, atendimento e gestão amplia a possibilidade de transformar o conteúdo das palestras em mudanças dentro dos negócios.
Cobertura durante todo o dia
A Rádio A Hora 102.9 terá programação especial diretamente do Clube Tiro e Caça. Os programas jornalísticos acompanham a movimentação, entrevistam palestrantes e participantes e apresentam a repercussão dos conteúdos.
O Frente e Verso abre a cobertura às 8h. A partir das 10h, o Vale em Pauta será transmitido do evento. À tarde, o Conexão Regional entra no ar às 15h, com entrevistas, análises e os principais assuntos da convenção.
Quem sobe ao palco
