Técnicos da concessionária RGE foram à casa de um casal de idosos às margens da ERS-130, em Palmas, na manhã de ontem. A energia elétrica, instável desde o temporal de domingo, 2, foi reestabelecida após cerca de 36 horas.
Ernilda Eckhardt, 72, tem dificuldades para se locomover. A perna direita é arqueada e faz necessário o uso de um andador. Mesmo assim, ela cuida do marido Ivo Eckhardt, 74, acamado há 12 anos.
“Eu tenho que trocar fralda, nem comer ele pode sozinho. Tenho que dar comida para ele. Sem luz, só com uma lanterna, não funciona direito”, relata Ernlida.
O casal enfrentou, na segunda-feira, 3, o calor de cerca de 35ºC sem a possibilidade de ligar os ventiladores da casa. Além disso, o telefone celular ficou sem bateria, e os idosos incomunicáveis.
Devido às dificuldades, o neto André Sattler pediu dispensa do trabalho para cuidar dos avós. Ele relata ter tentado contato com a concessionária. Ele diz ter ligado e enviado mensagens pelo whatsapp.
Para deixar a casa dos avós e voltar ao serviço, Sattler subiu no poste, constatou que era um problema da rede e fez uma gambiarra enquanto a energia não era reestabelecida.
“Ele pegou uma taquara com um gancho de ferro e puxou os fios para baixo. Aí veio a luz”, conta Ernilda.
Em contato com a RGE, a concessionária informou à reportagem que só pode dar detalhes do atendimento com acesso ao código dos clientes. “Não temos porta-voz disponível devido às demandas provocadas pelo temporal”, acrescenta.
