O programa Nota Fiscal Gaúcha (NFG) inicia hoje uma nova etapa de escuta com o público. A ação tem como foco aprimorar a experiência digital dos usuários, especialmente no uso do aplicativo. A iniciativa reforça o compromisso com a inovação e com o diálogo constante com quem utiliza o serviço.
A pesquisa será feita por meio de um formulário online, com tempo estimado de resposta inferior a dez minutos. O conteúdo aborda navegação, funcionalidades preferidas e sugestões de melhorias. O acesso poderá ser feito pelos perfis no Instagram da Secretaria da Fazenda e do NFG, via link na bio, ou diretamente pelo aplicativo, após atualização da plataforma.
Além do questionário, serão promovidas atividades presenciais, como grupos focais e testes com usuários voluntários, que poderão experimentar versões em desenvolvimento e compartilhar percepções em tempo real. Interessados poderão se inscrever ao final do formulário.
O NFG conta com mais de quatro milhões de participantes e é um dos principais instrumentos de estímulo à cidadania no Estado. A iniciativa tem parceria com a Procergs, que atua no desenvolvimento e na aplicação das melhorias propostas pelos usuários.
