Uma iniciativa inovadora está unindo o Parque Científico e Tecnológico do Vale do Taquari (Tecnovates), a Fundação para Reabilitação das Deformidades Crânio-Faciais e Reabilitação Auditiva (Fundef) e a empresa Clínica Experts, por meio do Hub TecnoSaúde. O projeto tem como objetivo aprimorar o atendimento oferecido pela Fundef, trazendo soluções tecnológicas para otimizar a comunicação e o suporte aos pacientes.
Inovação e impacto social
A iniciativa surgiu da necessidade identificada pela Fundef de aprimorar os canais de atendimento. Atualmente, a instituição enfrenta desafios como filas e a ausência de um sistema eficaz de lembretes para pacientes, o que resulta em faltas frequentes às consultas, uma vez que os pacientes atendidos muitas vezes se deslocam por grandes distâncias. A Clínica Experts, que já atende mais de 5.500 clínicas em todo o Brasil e tem expertise em soluções tecnológicas para o setor de saúde, aceitou o desafio de colaborar gratuitamente para resolver essa demanda, intermediada pelo Tecnovates.
Em uma reunião entre os técnicos da Clínica Experts, a equipe do Tecnovates e representantes da Fundef, a principal proposta discutida foi a implantação de um sistema eletrônico de atendimento via WhatsApp. Esse sistema permitirá o envio automático de lembretes aos pacientes em diferentes prazos antes das consultas, reduzindo as taxas de absenteísmo e tornando o atendimento mais eficiente.
Hub TecnoSaúde: impulsionando a inovação no setor
A iniciativa faz parte das primeiras ações do Hub TecnoSaúde, um projeto do Tecnovates que busca fomentar a inovação em tecnologias para a saúde. Com um investimento de R$ 14 milhões captado com a Financiadora de Estudos e Projetos (Finep), o hub visa a apoiar até 50 startups na área da saúde, consolidando-se como um centro de referência em soluções tecnológicas para o setor no Vale do Taquari e na Região Metropolitana de Porto Alegre. Essa parceria reforça a missão do Hub TecnoSaúde de conectar demandas reais da comunidade a soluções inovadoras, promovendo a integração entre academia, empresas e setor público.
Benefícios para todas as partes envolvidas
Para a Fundef, a implantação da solução tecnológica representará um grande avanço na qualidade do atendimento. Os pacientes, que frequentemente se deslocam de diferentes regiões para consultas, contarão com um sistema mais organizado, reduzindo o risco de atrasos ou ausências involuntárias.
“Vamos iniciar um projeto-piloto em um dos canais de atendimento. Para a Fundef, isso trará uma agilidade muito grande, e para a Clínica Experts, será uma oportunidade de destacar ainda mais seu trabalho. Ao mesmo tempo, o Tecnovates vai consolidando sua função de conectar demandas e soluções tecnológicas”, destaca a gerente do Parque, Cristiani Reimers.
Para a Clínica Experts, a parceria é uma oportunidade de expandir sua presença local, já que a empresa é amplamente reconhecida em nível nacional. Além disso, a iniciativa fortalece sua presença como uma startup inovadora comprometida com a melhoria do setor de saúde.
Já o Tecnovates cumpre seu papel de fomento à inovação, aproximando empresas e demandas reais e consolidando sua atuação na área da saúde, uma vez que o objetivo do Parque é justamente criar essa conexão entre problemas e soluções dentro do ecossistema de inovação – no que essa triangulação é um exemplo.
“Do nosso lado, como Parque, estamos cumprindo nosso papel de fomentar inovação e apoiar as empresas locais. Esse projeto é um exemplo de inovação aberta, mas, na prática, foi uma inovação dirigida, pois conseguimos identificar a demanda específica da Fundef e encontrar uma solução dentro da nossa rede de empresas. E, claro, tudo isso tem total sinergia com o Hub TecnoSaúde, reforçando ainda mais a relevância dessa área nova para nós”, complementa a gerente do Parque.
