A venda de passagens na rodoviária de Estrela está suspensa. Segundo o Departamento Autônomo de Estradas de Rodagem (Daer), a medida foi adotada porque a empresa responsável pelo terminal não repassou os valores devidos às companhias de transporte, descumprindo o contrato vigente.
Para que o serviço seja retomado, a concessionária da rodoviária precisa regularizar os pagamentos.
Enquanto isso, os passageiros que necessitam viajar para outros municípios devem adquirir os bilhetes diretamente com os fiscais das empresas de transporte, caso haja disponibilidade de assentos nos veículos. A Expresso Azul informa que a compra de passagens e o despacho de encomendas podem ser feitos no momento do embarque.
Os horários das viagens da empresa seguem inalterados. No entanto, a compra antecipada só está disponível a partir de Lajeado, podendo ser realizada pelo site da empresa ou presencialmente na rodoviária da cidade.