Após mais de três anos de adequações, treinamentos e planejamento, o Hospital Bruno Born, recebeu a Certificação Planetree – Nível Ouro, um reconhecimento internacional pelo compromisso com o cuidado centrado na pessoa. Com a conquista, o HBB entra para um seleto grupo que inclui apenas outros dois hospitais brasileiros.
Entre as práticas adotadas estão a passagem de plantão à beira do leito com a participação do paciente, ações que promovem o bem-estar, como visitas de bebês a pais internados, sessões de cãoterapia e a flexibilização das visitas para 24 horas. “Se pensássemos nisso anos atrás, diríamos prontamente que era proibido. Hoje, são mudanças que transformam a experiência hospitalar”, destaca a instituição.