O Hospital São José, de Arroio do Meio, recebeu o selo de Acreditação Plena da Organização Nacional de Acreditação (Ona), reconhecimento que atesta a qualidade da gestão e a segurança nos atendimentos. A certificação representa a conclusão de um processo que exigiu mudanças estruturais e culturais, tornando a instituição uma referência em assistência hospitalar na região.
De acordo com André Weber, coordenador médico do hospital e da residência em medicina de emergência da Univates, a conquista é resultado de anos de esforço conjunto. “O selo traz para toda a equipe o fim de um processo de mudança cultural. São muitas áreas e profissionais envolvidos. Tudo funciona como uma engrenagem”, destacou Weber em entrevista ao programa O Vale em Pauta.
A certificação da Ona segue um sistema de níveis. O primeiro avalia a segurança do paciente e a correta execução de protocolos básicos. O segundo, conquistado pelo Hospital São José, inclui excelência no atendimento e aprimoramento contínuo dos serviços. O terceiro e mais alto nível exige integração total da gestão, padronização avançada e inovação nos processos hospitalares.
Desafios superados e projeções futuras
O processo de acreditação iniciou há cinco anos e exigiu treinamentos, reestruturação interna e organização de métricas. Em meio a essa trajetória, o hospital enfrentou desafios como as enchentes de 2024, que impactaram o planejamento, mas não impediram a equipe de alcançar o objetivo. “Mesmo com um ano difícil, não desistimos. A equipe se dedicou ao máximo, e, em dezembro, realizamos a avaliação final”, relatou Weber.
Com a certificação garantida, o próximo passo é alcançar o nível três da Ona. “Nosso compromisso é com a melhoria contínua. A cada oito meses, passamos por visitas de monitoramento, e a cada dois anos ocorre a recertificação. Trabalhamos sempre com a ideia de que nunca está bom o suficiente e que há potencial para crescer ainda mais”, concluiu o médico.
