Quase metade dos pacientes que agendam consultas odontológicas em Lajeado não comparecem ao atendimento, o que tem gerado sérios impactos no funcionamento do SUS, afirma o Secretário Municipal de Saúde, Cláudio Klein. Segundo ele, a taxa de faltas ultrapassa 30% e prejudica significativamente o fluxo dos serviços de saúde.
Klein explica que, devido à complexidade do atendimento odontológico, cada paciente tem a consulta programada com duração de uma hora, além de quatro vagas disponíveis por turno para atendimentos de livre demanda.
Para tentar reverter esse cenário, a prefeitura tem utilizado inteligência artificial para enviar mensagens automatizadas aos pacientes, lembrando-os da consulta e confirmando o comparecimento. O secretário reforça que a notificação antecipada à Unidade Básica de Saúde (UBS) é fundamental para reagendar o atendimento, permitindo que outros pacientes da fila de espera possam ser atendidos.
Busca por investimentos
Com o orçamento ultrapassando os R$ 215 milhões neste ano e com R$ 191 milhões previsto para a saúde em 2025, Klein destaca a necessidade de uma ação política para aumentar o teto de investimentos na área de média e alta complexidade, valor esse repassado diretamente pelo Ministério da Saúde.
“Regionalmente estamos bem estruturados, mas a demanda é maior do que a oferta. A ampliação do teto de gastos possibilitaria o aumento de consultas e procedimentos. Temos o consenso dos benefícios que isso traria aos usuários, e já discutimos isso no grupo de trabalho. No entanto, isso também exige um esforço político considerável”, afirma Klein, que acrescenta que, atualmente, há um desvio de recursos do atendimento primário para cobrir os gastos.
Secretário municipal de saúde desde 2019, Klein optou por não continuar no cargo na próxima gestão. Durante esses cinco anos, enfrentando a pandemia de Covid-19 e a endemia de dengue, entre outros desafios, ele acredita ter feito uma boa gestão, com avanços significativos para a saúde do município.
