Estar lado a lado dos motoristas e prestar o serviço necessário para o caminhoneiro ter a melhor viagem possível é a missão da Mondial Veículos, empresa com mais de 30 anos de atuação no Vale do Taquari e a mais lembrada no segmento “Concessionária de Caminhões”.
A história da Mondial Veículos inicia em 1993, mas é em 1995 que o Sr. Enio Luis Giovanella, atual diretor, entrou na sociedade. Por ter iniciado sua trajetória como caminhoneiro e tendo viajado por todo o país, sempre entendeu as necessidades do cliente, e a partir disso, consolidou o nome da empresa.
Outro importante ponto e que se entrelaça ao nome Mondial Veículos é a Volkswagen Caminhões, marca que representa praticamente desde a chegada ao Brasil. “A Mondial surge com a chegada da Volkswagen no mercado de caminhões, época em que as pessoas não tinham a confiança necessária nos produtos da marca. A confiança veio na pessoa do seu Enio. Ele sabe as dificuldades que enfrentou quando era caminhoneiro. E ele conseguiu colocar isso no negócio”, destaca a gerente administrativa, Daniela Vogel Spohr.
Em 2002 a empresa passou por mais um avanço, ao abrir a filial da concessionária em Santa Cruz do Sul. A expansão para o vale vizinho foi importante, mas o serviço da concessionária extrapola barreiras e atende motoristas de todo o Brasil. “Qualquer cliente da Volkswagen que passar pela BR-386, ou em Santa Cruz do Sul na RS-287, e necessitar do serviço de assistência técnica, pode vir até nós”, diz Daniela.
Com vários segmentos, a empresa é referência no setor de peças, com mais de 10 mil itens originais da Volkswagen. Os méritos, segundo a gerente, são especialmente da equipe técnica especializada e comprometida. “Somos uma referência também no setor de oficina, funilaria e pintura. A equipe de profissionais, os mecânicos, são muito reconhecidos, possuem treinamento direto na fábrica, são capacitados para atuar e solucionar problemas que possam surgir.”
Mais que um produto, a solução
Mais do que vender um produto, a empresa vende uma solução para o transporte. O próprio slogan da Volkswagen enfatiza isso no “Soluções sob medida para o transporte”. Faz três anos que outra campanha “Entrega + Valor” também faz parte do marketing. “Isso tudo para mostrar que não é só o produto, é toda estrutura das concessionárias, o atendimento aos clientes. Precisamos estar atendos a todos os detalhes”, afirma a gestora.
Hoje a Mondial trabalha com as linhas Delivery, Constellation e Meteor, caminhões que vão do leve ao extra-pesado, e que atendem a todas as demandas do mercado de veículos de carga.
