Criada para auxiliar os serviços de saúde já existentes na cidade, a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Lajeado, se tornou referência regional no serviço de média complexidade. Em dez anos de atuação, a instituição é a porta de entrada para o atendimento dos pacientes no município e, com alta demanda, hoje projeta ampliação da estrutura e da oferta de serviços.
A UPA foi inaugurada no dia 10 de março de 2014. Mas a estrutura já estava pronta no fim de 2012, construída com recursos do estado e da União, em um terreno doado pela prefeitura.
A primeira funcionária da unidade foi a enfermeira Neiva da Silva, 65. Com experiência em urgência e emergência e hospitais, ela conhecia os equipamentos essenciais para que a unidade pudesse iniciar e foi contratada para estruturar o espaço.
Ela conta que existia a necessidade de abrir o serviço para diminuir os atendimentos na emergência do Hospital Bruno Born (HBB).
Depois de inaugurada, a UPA chamou a atenção de outras prefeituras. “Houve uma divulgação e mobilização regional para que prestássemos esse serviço para outros municípios”, conta Neiva.
Atendimento regional
Ao longo dos anos, essa demanda regional foi atendida. Coordenador da UPA, Alex Vaz Borba destaca a importância do serviço não só ao Vale, mas para o estado. “Temos de 130 a 150 municípios atendidos aqui, que vão além da nossa macroregião”, afirma.
Borba destaca a evolução da unidade em 10 anos. “Participamos de uma consultoria de boas práticas de cardiologia no Hospital do Coração, em São Paulo, durante um ano. Ainda temos essa ligação com o hospital e hoje temos uma parte de cardiologia muito eficiente”, reforça.
A consultoria foi feita em 2021, quando o município foi selecionado pelo Ministério da Saúde para participar do programa de qualificação no atendimento às urgências cardiovasculares.
Hoje, são pelo menos 6 mil atendimentos por mês. No ano passado, março foi o mês com maior número de atendimentos, contabilizando 9.571 pacientes. No mesmo período de 2024, foram 8.170.
Mais próximo
A partir de 2019, a Univates passou a administrar os serviços da UPA, que continuou sendo mantida financeiramente pela prefeitura. Desde então, o quadro profissional mudou, passou a ser mais organizado, e incluir estudantes e egressos da universidade.
Reitor da instituição de ensino na época, e atual presidente da Fundação Univates, Ney Lazzari lembra que a unidade foi inaugurada cerca de 40 dias antes do curso de Medicina iniciar na universidade. E a proximidade entre as duas instituições foi importante para a formação dos alunos.
Queixas frequentes
Apesar das conquistas, a UPA é alvo recorrente de críticas. Nos últimos dias, inclusive, uma situação movimentou a unidade e terminou em boletim de ocorrência.
No registro feito à Delegacia de Polícia, uma moradora da cidade conta que levou o pai, diagnosticado com Parkinson, à instituição para recolocar uma sonda. Depois de um problema enfrentado com funcionário, ela relata que a sonda teria sido mal posicionada e o alimento chegou ao pulmão. Desde então, o homem está internado na UTI do hospital.
Profissionais da UPA afirmam que um paciente que necessita da colocação da sonda só é liberado após avaliação do médico, feito com auxílio de Raio-x. Por ser facilmente maleável, no entanto, quando o paciente encosta na sonda ou a movimenta, ela pode ser deslocada e a alimentação pode acabar em outros canais.
Conscientização
O tempo elevado de espera para um atendimento também é relatado por quem acessa a unidade. A instituição alerta que o serviço essencial da UPA é de urgência e emergência. Mas, pelo horário estendido de atendimento, pelas consultas serem feitas pelo Sistema Único de Saúde (SUS) e pela oferta de especialidades, a comunidade procura a unidade também para outros atendimentos e a instituição registra superlotação.
Dos mais de 8 mil pacientes atendidos no mês de março, por exemplo, cerca de 85% foram para tratamento de sintomas de gripe, quadros virais ou suspeita de dengue.
Entre os desafios da instituição para os próximos anos, está a ampliação da unidade de saúde e a integração mais próxima entre a UPA e os postos de saúde.
Sobre a unidade
- A UPA conta com equipe multiprofissional que atende de forma qualificada aos quadros de saúde agudos e crônicos agudizados;
- Presta o primeiro atendimento nas urgências e emergências, visando à estabilização dos pacientes;
- A estrutura conta com equipamentos para atendimento de urgências/emergências e para apoio ao diagnóstico, como eletrocardiograma;
- Os exames laboratoriais são feitos pelo Laboratório de Análises Clínicas (LAC) Univates 24 horas por dia;
- Conta ainda com farmácia para dispensação de medicamentos que atendem às prescrições feitas no local.
