GoldenIP ilustra como velocidade é essencial na hora de empreender

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GoldenIP ilustra como velocidade é essencial na hora de empreender

Liderada por Daniel Cazzulli e os irmãos Alessandro e Andre Delazeri, provedor de internet foi criado há 13 anos e se tornou uma das referências em agilidade no atendimento

GoldenIP ilustra como velocidade é essencial na hora de empreender
Daniel, Alessandro e André investem forte no suporte técnico para fidelizar clientes (Foto: Andreia Rabaiolli)

A internet se tornou uma ferramenta essencial para praticamente todos os tipos de negócios, desde startups até empresas estabelecidas. Uma conexão rápida impulsiona o sucesso dos empreendimentos. Especialista em tecnologia, Daniel Cazzulli e os sócios Alessandro Delazeri e Andre Delazeri entenderam a demanda do mercado e foram estratégicos ao fundar a GoldenIP em 2010.

Criada a partir de uma junção de forças de Daniel e Jacir Delazeri, o negócio foi instalado em Lajeado e oferecia telefonia em banda larga, VoIP, num tempo em que fazer e receber chamadas pela internet era importantíssimo. “No início, tínhamos 200 clientes”, salienta Daniel, recordando que o serviço foi inicialmente oferecido em Cruzeiro do Sul.

A empresa ganhou envergadura quando investiu em um sistema de rádio por internet. De acordo com Daniel, eles implementaram um processo em sistema de torres e antenas para oferecer um sinal de maior qualidade. “Com a internet via rádio, nós conquistamos espaço porque investimos em uma nova versão da frequência e ficamos um passo à frente. Foi a nossa hora”, lembra o empreendedor.

Daniel acompanha a evolução da tecnologia desde a juventude e, antenado ao momento, escolheu a formação de técnico em informática. “Nasci com a Internet. Iniciei a carreira como digitador, fiz cursos e fui aperfeiçoando a habilidade. Foi preciso lutar muito”, recorda.

A luta se deu no campo da velocidade e das conexões. Tanto é que assim que a empresa instalou a fibra óptica passou a oferecer conexão ultra rápida, estável e confiável. Nesta época, Daniel, os filhos de Jacir, Alessandro e André, atuavam na empresa e passaram a sócios após o pai se retirar. Os três passaram a gerenciar o portfólio de clientes em Lajeado, Cruzeiro do Sul, Estrela, Arroio do Meio e Santa Clara do Sul.

Os dois pontos principais que os sócios atribuíram como essenciais na empresa são: qualidade de sinal e suporte técnico por telefone e Whatsapp, sempre orientações transparentes. “Você vende suporte técnico e não internet. Porque as pessoas desejam ser atendidas da melhor maneira quando ocorre um problema. Somos muito sinceros com o consumidor”, explica Daniel.

A empresa inaugurou a sede própria em 2022, passando a atender no Centro de Lajeado. Os 35 funcionários são treinados para esclarecer, resolver e entender a necessidade do cliente. “Nossa motivação é entregar o melhor serviço de internet onde atuamos”, expressa Daniel.

A GoldenIP prova que uma empresa de tecnologia nunca pode parar de se movimentar e deve estar atenta para oferecer os melhores recursos ao cliente. O empreendedorismo deve ser ágil, assim como a conexão da fibra óptica.

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