O comércio vive um momento de otimismo. Isso é o que mostra pesquisa feita CDL Lajeado com 130 empresários de Lajeado, no período de 7 a 16 de junho.
Em entrevista ao programa Frente e Verso, da Rádio A Hora 102.9, na manhã desta segunda-feira, 28, a diretora executiva da CDL Soraide Graf e a diretora comercial da Brincasa, Patrícia Luiza Ely, falaram sobre os resultados obtidos pela pesquisa qualitativa e a expectativa para o próximo semestre.
“Esse otimismo é reflexo do mês de maio, um dos primeiros dos 18 meses de pandemia, que podemos dizer que foi o melhor. Muitos empresários disseram que não tiveram prejuízo e outros disseram que empataram no último mês”, comenta Soraide.
A expectativa para os próximos meses é positiva. Pelo menos 80% dos entrevistados pensa que o segundo semestre será influenciado pelo avanço da vacinação e amenização da pandemia.
Com o aumento das vendas, percebe-se um consumidor mais animado. Cliente que, durante a pandemia, mostrou gostar do atendimento presencial nos estabelecimentos. A análise é feita pela diretoria comercial da Brincasa. “Ele gosta do olho no olho, da confiança que a empresa proporciona. O nosso cliente tem a opção do site antes da pandemia, mas sempre procurava o WhatsApp e pedia uma foto do vendedor que falava com ele”, conta.
Fato que mostra que mesmo com as facilidades do digital, muitos consumidores ainda prezam pelo atendimento presencial. “Somos uma comunidade muito unidade. Temos uma história de cooperativa, de clube e isso influencia no nosso trabalho. As empresas são feitas de pessoas e o cliente quer lidar com elas”, destaca Soraide.
Vagas de emprego
A pesquisa mostra que as empresas tendem a contratar mais profissionais a partir deste segundo semestre. No entanto, Soraide fala sobre o desafio de encontrar pessoas para trabalhar. “Temos que encontrar pessoas que estejam qualificadas ou que pelo menos tenham a vontade de se qualificar.”
Há uma dificuldade no preenchimento de algumas vagas. Conforme Patrícia, a loja possui vagas abertas em praticamente todas as cidades de atuação, mas tem dificuldade na seleção dos currículos.
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