Lajeado recebeu nos dias 28 e 29 de maio, mais uma edição do Negotiation Mastery, curso de maestria em negociação da Dale Carnegie. Voltado para empresários e executivos estratégicos, a qualificação foi ministrada pelo CEO da Dale Carnegie MG/PR, Guilherme Amaral, em formato de imersão.
Advogado e ouvidor público, Luciano Rohde foi um dos participantes da formação. Ele afirma que a rotina diária envolve diversos testes de negociação com os clientes, e o curso da Dale Carnegie permite não só o aprimoramento das técnicas utilizadas nas negociações, mas também métodos para suportar pressões e controlar a ansiedade natural.
“São abordados todos os passos para realizar uma boa negociação, desde a preparação e o conhecimento necessários dos temas negociados, os diversos perfis de negociadores e a melhor técnica de abordagem para cada perfil”, destaca. Conforme o advogado, os aprendizados foram colocados em prática no dia seguinte à qualificação.
“Facilitou muito para que o trato das negociações tenha resultado positivo para ambas as partes”, ressalta. Afirma que o curso atendeu todas as suas necessidades, por meio de um trabalho diferenciado e que eleva o nível de seus participantes.
Corretor de imóveis na Construtora Diamond, Felipe Kammer afirma que o principal benefício do Negotiation Mastery são as ferramentas de autoconhecimento, que permitem compreender também a outra parte envolvida na negociação. “Fica mais fácil entender o que a outra pessoa quer dizer com suas atitudes, linguagem corporal e suas ideias.”
Para ele, o curso permitiu uma “virada de chave” para entender os anseios dos clientes. Com mais de dez anos de atuação como corretor Kammer afirma que as negociações são parte fundamental do seu cotidiano, tornando ainda maior a relevância da qualificação. Segundo ele, o curso ajuda a mudar a cultura de que negociar é baixar valores.
“Na verdade, negociar é conseguir ajustar os pontos para que fique bom para as duas partes, o que engloba todo o serviço e não somente o preço”, destaca. As ferramentas trabalhadas ajudam a construir uma relação de ganha-ganha entre todas as partes, de forma a todos ficarem satisfeitos com o resultado.
Acompanhamento constante
Diretor da Solled, Josué Lopes Farias acredita que o Negotiation Mastery é extremamente assertivo e eficaz pela sua metodologia de imersão completa e uma didática focada nos resultados. “Engloba diversas técnicas que podem ser interpoladas entre si para aumentar a eficiência das negociações.”
Farias ainda destaca a qualidade do instrutor, Guilherme Amaral, para ele um mestre na transmissão de conhecimento por meio de práticas e analogias. “Foi um investimento que já está nos trazendo retorno, por isso recomendo a todos.”
Diretor da Dale Carnegie Vale do Taquari, Gabriel Garcia afirma que um dos maiores diferenciais das qualificações da empresa de treinamentos é o acompanhamento dos participantes. “Antes de iniciar, conversamos para identificar quais as necessidades da pessoa e no que ela quer avançar para que o curso alcance resultados de forma prática.”
Conforme Garcia, durante o programa, o participante recebe orientação para buscar as ferramentas necessárias para alcançar as metas estabelecidas. “Após o treinamento, acompanhamos nosso cliente para verificar como que aquele resultado está sendo aplicado e criamos encontros de sustentabilidade para verificar se os objetivos, metas e os indicadores traçados foram alcançados.”
Henrique Kuhn, diretor dale Carnegie Vale do taquari; Guilherme Amaral trainer do Negotiation Mastery e franqueado Dale Carnegie Minas Gerais; Alexandre Silva, trainer Dale Carnegie Vale do Rio Pardo; Felipe Liemberger, empresário Santa Cruz do Sul