A partir das 10h desta sexta-feira, 5, o site Downdetector, que monitora inatividade de serviços em tempo real, relata problemas de clientes da empresa na região. O site indica mais de 50 notificações de falha de serviço de internet e telefonia, em Lajeado.
Usuários de Santa Cruz do Sul, Venâncio Aires e Bom Retiro do Sul e Porto Alegre também relataram problemas.
Funcionários da empresa admitem falha e buscam descobrir motivo da queda do serviço.