Moradora da área conhecidade como Bairro Praia, no centro da cidade, Simone Viana da Silva está entre os atingidos pela cheia histórica de julho. O recurso do FGTS ajudaria a família na reconstrução da casa, porém a dificuldade no acesso e a demora em ter uma resposta da Caixa Econômica Federal prejudicam o planejamento da família. Na tarde de ontem, ela teve o auxílio negado por meio do aplicativo.
Com o decreto de emergência homologado pelo Estado e reconhecido pela União, a Caixa possibilitou que moradores afetados pela enchente acessassem o recurso do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço. O atendimento iniciou ontem via aplicativo, mas muitos moradores relatam dificuldades em ter o recurso liberado.
Simone relata que todos os documentos da família foram solicitados e enviados. A análise durou cinco dias. “Quando recebemos a resposta, a justificativa era de que nossa casa não estava no mapeamento e que o local não foi atingido pela enchente. A água aqui em casa chegou até o telhado”, conta.
Edilaine do Amaral Corrêa, 43, também tem problemas com o aplicativo. Está desempregada e precisa do recurso para sustentar a família e reconstruir parte da casa. A insatisfação levou a moradora até a agência da Caixa. “Me falaram queo único jeito era pelo aplicativo.Mas o saque foi negado”, diz.
Acompanhamento
De acordo com a secretária de Trabalho Habitação e Assistência Social (Sthas), Ceci Gerlach, a pasta auxilia todos os beneficiários a solicitarem o saque, tendo em vista que a liberação é feita exclusivamente pelo aplicativo do FGTS.
Quem não tem acesso a internet ou não tem aparelho celular pode fazer o encaminhamento pela secretaria,na Avenida Benjamin Constant, 428. “Ficamos de fazer um levantamento mais detalhado de todas as pessoas que têm procurado o benefício. Estamos tentando auxiliar da melhor maneira”.
Já quem tem acesso a internet deve fazer o download do aplicativo, inserir informações de cadastramento e encaminhar a documentação solicitada.
Conforme o secretário de Segurança responsável também pela Defesa Civil, Paulo Locatelli, logo após a enchente, a equipe de governo realizou o mapeamento das áreas atingidas. Em um dos requerimentos do aplicativo, o morador deve informar o endereço para ver se terá direito.
Quem tem direito?
Terão direito ao saque os trabalhadores atingidos pelas áreas afetadas, conforme os endereços identificados pela Defesa Civil. O trabalhador deve ter a conta com saldo positivo e não ter realizado o saque do FGTS em um período inferior a 12 meses.
O pedido deve ser feito pelo aplicativo FGTS, onde o trabalhador indica uma conta da Caixa ou de outra instituição financeira. O aplicativo está disponível para o download gratuito nas plataformas digitais e é compatível com o sistema Android.
A data limite para a solicitação é dia 26 de outubro.
