Todos os meses, são agendadas cerca de 20 mil consultas nos serviços de saúde do município. Porém, mais de 2 mil destes pacientes não comparece e não cancela o atendimento agendado. De janeiro até maio deste ano a média de faltas é de 11%.
O cálculo leva em conta os procedimentos que são agendados previamente nos 21 postos de saúde e nos serviços de Caps. Não são considerados os atendimentos na Unidade de Pronto Atendimento (UPA).
O secretário de Saúde do município, Cláudio Klein, destaca que as faltas não justificadas prejudicam outros pacientes.
“Eu não tenho como cobrar do cidadão se ele marca a consulta e não vai. É um custo que foi gerado, o paciente não usou e tirou o lugar de outro. Então, estamos perdendo duas mil vagas por mês”, afirma Klein.
Prejuízo mensal de mais de R$ 67,4 mil
Além dos prejuízos aos demais pacientes, as faltas geram despesas aos cofres do município. Mensalmente, o governo paga R$ 583,5 mil pelos médicos vinculados ao contrato com a Univates. Os profissionais do programa Mais Médicos custam outros R$ 24 mil. O município tem ainda um médico concursado com salário de R$ 6 mil, mais encargos sociais.
Levando em conta apenas o custo dos médicos, a despesa mensal passa dos R$ 613,5 mil. Considerando o percentual de faltas, que é de 11% em média, o gasto com médicos em consultas que não são realizadas chega a mais de R$ 67,4 mil.
O prejuízo é ainda maior pois o cálculo não leva em conta despesas administrativas e outros custos com a estrutura das unidades.
Nutrição registra mais faltas
Os números variam pouco de um mês para outro, porém há grande diferença entre as especialidades. Em maio, último mês que teve os dados disponibilizados pela Secretaria Municipal da Saúde, o maior índice está nas consultas com nutricionistas, com 32% de faltas. Foram marcadas 533 consultas e 171 pacientes não apareceram. Os atendimentos com dentistas aparecem em segundo lugar, com 19,8%.
A especialidade onde há menos faltas é fisioterapia, que teve em maio 1,8% de ausências. Dos 1.051 agendamentos, apenas 19 pacientes faltaram.
Governo estuda medidas
O secretário estuda medidas para reduzir o número de faltas. Klein planeja a criação de um sistema de envio de mensagens automáticas aos pacientes por meio de SMS, Whatsapp ou até a criação de um aplicativo. A ideia é relembrar o paciente da consulta marcada e facilitar o contato caso queira desmarcar. As medidas ainda estão em fase de análise.
MATHEUS CHAPARINI – matheus@jornalahora.inf.br
