O Comitê Regional da Qualidade do Vale do Taquari e o Programa de Qualificação Empresarial (PQE) promoveram mais um dia de programação da Semana da Qualidade do Vale do Taquari. O evento ocorreu ontem, no salão de atos da Acil.
O destaque foi a apresentação de dois cases de sucesso da região, as empresas Fruki, com sede em Lajeado, e Poolseg, com sede em Teutônia. No ano passado, as duas receberam, respectivamente, os troféus Ouro e Prata do Prêmio Qualidade RS.
Proprietário da corretora de seguros Poolseg, Ervino José Scheeren afirma que os resultados obtidos pela empresa são consequência da busca constante por novos métodos de gestão, de relacionamento e de novos serviços.
“As mudanças são diárias, assim como a busca por excelência no atendimento para fidelizar clientes”, aponta. Para Scheeren, a apresentação de ontem reforça a marca e a credibilidade da corretora de seguros.
Segundo ele, a Poolseg atua em um mercado composto por mais de uma centena de seguradoras, dos mais diversos segmentos. Em todo país, ressalta, são 17,5 milhões de veículos segurados, dez milhões de residências e 15,6 milhões de planos de previdência. “Somente em seguros gerais foram pagos no último ano R$ 36,6 bilhões em indenizações.”
Conforme o empresário, os corretores de seguro são os responsáveis técnicos desse mercado e têm a responsabilidade de assegurar o correto enquadramento dos riscos. “Quero deixar meu reconhecimento e gratidão à nossa equipe, que são os atores na construção desta história.”
Há mais de 87 anos no setor de bebidas, a Fruki iniciou em 2002 seu programa de qualidade, com a criação do Comitê PQF. A partir de então, passou a utilizar ferramentas de planejamento estratégico, pesquisas organizacionais e de desenvolvimento de desempenho, entre outras capazes de melhorar os processos de trabalho.
A empresa é certificada pelo Programa Alimento Seguro (PAS) desde 2008, após implantar na indústria os Programas Boas Práticas de Fabricação (BPF) e Análise dos Perigos e Pontos Críticos de Controle (APPCC), que contribuem para a garantia da qualidade do produto e da segurança do alimento.
Após a apresentação das duas empresas, foi realizada uma sessão de negócios em parceria com o Sebrae.
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Visita técnica
O último dia de programação do evento encerra com uma visita técnica ao Senac Lajeado. A atividade inicia às 8h30min e terá a apresentação do sistema de gestão utilizado pela instituição, que recebeu o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) em 2016.
Diretora do Senac Lajeado, Etiene Azambuja afirma que a participação no evento possibilita o acesso a conhecimentos, experiências, ferramentas, exemplos de sucesso e de boas práticas que podem levar as empresas à excelência em suas gestões.
