O Hospital Bruno Born (HBB), de Lajeado, integra pela quinta vez consecutiva a lista dos melhores hospitais do mundo, publicada pela revista norte-americana Newsweek e pela Statista, empresa especializada em coleta de dados. Neste ano, o HBB ocupa a 60ª posição no ranking nacional e 8ª no Rio Grande do Sul. Em 2021, o hospital estava na 95ª posição, subiu para 91ª em 2022, foi para 79ª em 2024 e, em 2025, avançou 19 posições.
Marcos Frank, presidente do HBB, enfatizou o orgulho da instituição pela inclusão no ranking, mas reforçou o compromisso com a melhoria contínua da qualidade do atendimento. “Ficamos orgulhosos do reconhecimento, mas sabemos que nossa responsabilidade e compromisso com a melhoria constante aumentam mais uma vez”, afirmou Frank.
Um dos diferenciais do HBB é o investimento contínuo em inovações, como o modelo de residência multiprofissional, que inclui psicólogos, fisioterapeutas, farmacêuticos e dentistas, todos treinados dentro da própria instituição. “Percebemos a necessidade de investir em residências multiprofissionais. Este projeto é apoiado pelo governo desde 2010 e visa qualificar esses profissionais dentro do hospital, utilizando o modelo da residência médica. Há duas semanas, formamos 12 médicos residentes e 13 residentes multiprofissionais, e a cada ano aumentamos a massa crítica”, explicou Frank.
Marcos Frank, presidente do HBB participou do porgrama Frente e Verso desta manhã. (Crédito da imagem: Daniély Schwambach)
A Certificação Planetree, uma qualificação internacional voltada à humanização do atendimento, foi recentemente conquistada pelo HBB. “O Planetree muda a estrutura do hospital, colocando o paciente no centro, ao invés dos médicos. Foi um grande aprendizado para todos, com treinamentos contínuos, e a nossa referência no Brasil foi o Hospital Albert Einstein”, destacou Frank.
Outro exemplo de humanização adotado pelo HBB é a visita de animais de estimação (PET), prática que foi incorporada à rotina hospitalar para oferecer conforto emocional aos pacientes. “Depois de alguns dias, o pet se torna parte da família. Temos os cuidados necessários, mas o mais importante é oferecer um atendimento mais humanizado”, concluiu Frank.
