A Certel informa que há 954 associados sem energia elétrica, devido ao temporal e às chuvas intensas que atingiram a região. Toda força de trabalho, aliada a profissionais da Cooperativa Certaja, de Taquari que, num ato de intercooperação, se deslocaram a Teutônia para auxiliar a Certel, estão concentrados em ações para restabelecer com a maior brevidade o fornecimento.
Porém, ainda há dificuldades de acesso devido à enchente. Para contatos emergenciais, deve se ligar para o número 08005106300 (também WhatsApp) e 08005206300. Também pode-se acessar a Agência Virtual (site) ou o APP Certel Energia.