Há cerca de 20 anos, o médico intensivista César Hoppe atua no Hospital Estrela, sendo um legítimo prata da casa. Em duas décadas, vivenciou diversas situações dentro da casa de saúde, mas nada comparável à crise atual. A pandemia do coronavírus impactou diretamente na rotina dos profissionais de saúde de todo o mundo.
Hoppe atende na UTI do hospital e recebe pacientes já com sintomas de falta de ar, que logo acabam sendo intubados. Apesar do medo de se contaminar no início, diz já estar acostumado com a situação. “A gente viu que, tomando os cuidados necessários, não há problema. Dos colaboradores da UTI, apenas uma foi contaminada, e foi na volta de uma viagem para São Paulo”, relata.
Casado, Hoppe tem um filho adolescente de 15 anos. E possui um olhar sensível à importância do vínculo de pacientes conscientes com seus familiares, estimulado após fazer uma chamada de vídeo com o seu celular, conectando um enfermo e seu filho. A partir disso, teve uma ideia para facilitar o contato entre os dois lados.
“Vi os benefícios e comprei um tablet para deixar aqui no hospital, para fazermos chamadas virtuais com as famílias”, comenta Hoppe, destacando a implantação da visita virtual na UTI do Hospital Estrela.
A perda de um paciente
Para um médico, uma das piores sensações é a de perder um paciente. Trata-se de uma experiência sempre difícil. “Isso a gente nunca sabe como lidar realmente. Médicos trabalham há décadas com UTI e nunca ninguém quer comunicar a família. Eu sempre procuro ser mais humano. E com a Covid, os familiares já estão mais preparados”, avalia.
Hoppe também pede mais atenção às comorbidades, que acabam tornando o coronavírus uma doença de alto risco para uma parte da população. “Nossa paciente mais jovem que faleceu era obesa e não tinha outras comorbidades”, lembra o médico, acrescentando também a dificuldade do manejo físico destes pacientes.
Susto e insegurança
Com menos tempo de casa, mas com um trabalho tão relevante quanto, o enfermeiro Marcos André Hilgert, 39, está há dois anos no Hospital Estrela. No começo da pandemia, admite que ficou assustado com a doença, já que existiam poucas informações sobre ela.
Mesmo com as descobertas sobre a Covid-19, Hilgert ainda se sente inseguro se não está levando a doença para casa. “Tu pode estar contaminado e assintomático”, conta o enfermeiro, que é casado e tem dois filhos pequenos, de seis e nove anos.
Entre os pacientes, a insegurança é maior. Hilgert, que é conhecido no hospital por ter a habilidade de amenizar a angústia das pessoas, busca auxiliá-los.“A gente conversa muito com eles, para tranquilizá-los dentro das angústias que apresentam. Explicamos como é o tratamento, falamos de pacientes com os mesmos sintomas que tiveram alta”, explica.
